統一超要靠小叮噹突破單月百億營收

【資料來源：2006.07.06 理財周刊306期】

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靠小叮噹 統一超營收破百億
文：黃亞琪

繼去年無嘴貓Hello Kitty磁鐵為統一超創下單月營收93億元紀錄後，今年統一超再度請來另一隻機器貓哆啦A夢(亦即小叮噹)，企圖一舉突破單月營收破百億元的目標。

統一超去年從香港引進贈送Hello Kitty磁鐵的全店整合行銷活動，透過購物滿77元就贈送Hello Kitty磁鐵的行銷活動，為統一超創造5億元的獲利，讓統一超行銷團隊對整合行銷提高顧客消費金額的成效信心十足。

統一超整合行銷部經理劉鴻徵指出，據去年整年行銷消費族群分析結果顯示，除了老年男性不太受行銷活動影響消費行為外，在整店行銷帶動下，各個階層族群消費力都有上升跡象。

不過，去年底統一超再度推出迪士尼公仔做促銷，結果米老鼠的表現不如預期，成效遠比不上沒有嘴巴的Hello Kitty，這波全店整合行銷僅帶來14億元營收，獲利也僅有3,000萬元。使得統一超對於卡通人選更加謹慎。

於是，為了力保去年暑假期間的營業佳績，並維持單月營收能有兩位數以上的成長，今年砸下的行銷費用更高，達2億元之多，為的就是要請出廣受喜愛的哆啦A夢，以全力拉抬顧客的消費意願，希望在今年創下單月營收破百億元的紀錄。但由於成本墊高，因而實際獲利仍有待觀察。

另外，統一超的行銷模式快速被同業跟進，消費者的新奇感自然也就逐漸下降，使得此一行銷效果驟減。不過，統一超卻仍願意花大錢行銷，為再提升新商品的競爭力。劉鴻徵指出，生意不好時，為了拚業績難免犧牲商品力，可是在生意好時，就應該將「基本功」練好。例如，透過這一波的全店行銷，近兩年統一超研發的鮮食、無添加物食品的業績大幅成長，而一旦行銷結束，這些商品將因消費者接受提高而不太受到衝擊。